Intervju: Nela Bučević, dobitnica nagrade Prometej za 2013. godinu

Finalisti nagrade Prometej za 2013. godinu (Kristina Priseker - Carlsberg Croatia, Nela Bučević - Metro Cash & Carry) sa članovima Ocjenjivačkog odbora nagrade.
Finalisti nagrade Prometej za 2013. godinu (Kristina Priseker – Carlsberg Croatia, Nela Bučević – Metro Cash & Carry) sa članovima Ocjenjivačkog odbora nagrade.

Razgovarali smo s gospođom Nelom Bučević, prošlogodišnjom dobitnicom nagrade Prometej I članicom Ocjenjivačkog odbora o njenom iskustvu u evaluacijskom procesu te što se promijenilo u zadnjih godinu dana. Nagrada za najboljeg HR Managera će se ove godine dodijeliti na svečanoj večeri na 8. HR Summitu koji će održati 08. i 09. svibnja u Le Meridien Lav hotelu u Splitu.

1. S obzirom da ste prijašnjih godina sudjelovali u nagradi Prometej kao kandidat, možete li iznijeti svoja iskustva oko samog izbora, kriterija i organizacije?

Nagrada Prometej od samih je početaka izrasla u relevantnu nagradu, a sam HR summit okuplja sve vodeće HR stručnjake u zemlji, ali i regiji. Moram pohvaliti cjelokupnu organizaciju događaja.
Za mene je sudjelovanje u nagradi Prometej bilo iznimno važno profesionalno iskustvo. Od same nominacije do ulaska u uži izbor kandidata, osjećala sam se vrlo počašćeno jer je moj rad priznat od struke, od strane kolega. Prošlogodišnji finalisti, izuzetni su HR manageri koji svojim radom pridonose razvoju struke, stoga je osvajanje titule Najboljeg menadžera ljudskih resursa za mene bila iznimna čast. Ponosna sam što su upravo kolege iz struke prepoznale moj rad kroz protekle godine, ali istodobno osjećam odgovornost i obavezu nastaviti istim putem.

2. Iz perspektive člana Ocjenjivačkog Odbora, što mislite koji su kriteriji koje najbolji HR Manager treba imati? Kakvi su kandidati ove godine?

Zanimljivo je bilo naći se s druge strane, biti među onima koji biraju pobjednika te bolje upoznati same finaliste. S obzirom da je izbor pobjednika duži proces koji, osim same nominacije, uključuje i intervjue sa kandidatima te analizu njihovih dosadašnjih postignuća i znanja, mogu reći da sam vrlo dobro upoznala kandidate i što obilježava njihov rad. Uvijek se nađe nova tema, novi način na koje kolege pristupaju određenim situacijama, tako da je za mene to bilo vrlo važno iskustvo i na području mog razvoja.

Pri odabiru svakako se vodi računa o višestrukim kriterijima. Glavni kriteriji za odabir najboljeg HR profesionalca usmjereni su na dostizanje organizacijskih ciljeva i pozicioniranje funkcije upravljanja ljudskim resursima kao strateškog partnera menadžmenta u ostvarenju poslovnih ciljeva. Među kriterijima su ujedno i razvoj sustava ili modela na HR području koji doprinose učinkovitosti organizacije, promoviranje funkcije upravljanja ljudskim resursima unutar i izvan organizacije te kontinuirano jačanje vlastite i kompetentnosti svojih suradnika. Konkretnije, detektiranje koliko svojim poslovanjem utječu na dugoročno poslovanje kompanije, samostalno kreiraju aktivnosti, mjere, znanja i vještine HR procesa.

Kandidati su istinski promotori naše struke, vodeći HR-ovci te odličan primjeri svima koji rade u području ljudskih resursa.

Finalist Kristina Priseker – Carlsberg Croatia i dobitnica nagrade Prometej Nela Bučević – Metro Cash & Carry
Finalist Kristina Priseker – Carlsberg Croatia i dobitnica nagrade Prometej Nela Bučević – Metro Cash & Carry

 

3. Što se promjenilo u Vašoj karijeri u periodu od dodjele nagrada/sudjelovanja u finalu do danas – jeste li se imali prilike dodatno educirati i usavršavati?

Osvajanje nagrade bilo je odličan vjetar u leđa da u METRO-u nastavimo s aktivnostima i inovativnim rješenjima. I mom timu i meni Prometej je bio dodatna potvrda da radimo vrlo kvalitetno, što u konačnici potvrđuje i poslovanje cijele tvrtke. Osvajanje Prometeja potaknulo me na daljnje usavršavanje tako da je moja trenutna edukacija usmjerena na povezivanje Kompetencija lidera i efektivne komunikacije.

Kao jedan od strateških odjela u METRO-u, odjel Ljudskih resursa i korporativnih komunikacija u protekloj je godini pokrenuo niz projekata u cilju edukacije zaposlenika, pružanje mogućnosti za razvoj mladima i studentima koji tek kreću u poslovni svijet. Istaknula bih projekt Ready2Lead u sklopu kojeg odabranim kandidatima METRO omogućuje dvogodišnje školovanje i sudjelovanje u programu pripreme za preuzimanje menadžerskih funkcija unutar METRO Grupe. Edukacija i stjecanje praktičnog iskustva odvija se u Hrvatskoj i inozemstvu, što uključuje intenzivnu koordinaciju s kolegama iz HR odjela drugih METRO zemalja.

4. Novi HR Summit održava se na temu ‘Upravljanjem učinkom do ostvarenja strateških ciljeva’. Kako se Vaša tvrtka nosi s ovim segmentom? Prema Vašem mišljenju, koliko je moguće osmisliti i provesti pravedan sustav upravljanja učinkom?

Upravljanje radnim učinkom tema je kojoj se posvećuje posebna pažnja u METRO-u. Nije dovoljno imati samo ciljeve i poslovne planove, već je nužno imati prave ljude na pravim pozicijama. Upravo tu odjel ljudskih resursa igra ključnu ulogu. Detaljnim postavljanjem odgovarajućih ciljeva, mjerenjima, analizama i razgovorima mjerimo učinke rada svakog zaposlenika te kreiramo sustav nagrađivanja zbog prepoznavanja i ostvarivanja ciljeva kompanije. Sam sustav upravljanja učinkom nije jednostavan proces te vjerujem da se razlikuje od branše do branše. Ipak, cilj je osvijestiti pojedince o radu, procijeniti njihovu uspješnost te ih potaknuti na višu razinu aktivnosti, kao pojedinca i kao člana tima, u cilju ostvarenja zajedničkih strateških ciljeva.

Pri svemu tome, u METRO-u njegujemo pravilo davanja povratnih informacija, takozvanog feedbacka, kako bi kolege u svakom trenutku imale dojam o svom radu i napretku kao pojedinca, člana tima i cjelokupne kompanije. Upravo te povratne informacije omogućuju da se zaposlenici, kao dio tima i tvrtke, steknu uvid u svoj doprinos i kako ga mogu poboljšati u svrhu ostvarenja strateških ciljeva tvrtke.

5. Kolika je važnost nagrade Prometej za HR zajednicu? Koliko takvo priznanje struke doprinosi osobnom razvoju finalista i nominiranih i koliko osvještava HR funkciju kao strateškog partnera Uprave?

Važnost Ljudskih resursa u METRO-u je već odavno prepoznata te s ponosom možemo reći kako jesmo strateški partner i zajednički svakodnevno razvijamo nove pristupe u kreiranju što uspješnijeg rasta.

Kao što sam već spomenula, nagrada Prometej prepoznata je od strane struke, ali i šire zajednice. Dodatnu težinu svakako joj daje i stručno partnerstvo najveće europske strukovne udruge – Europske udruge za upravljanje ljudima (EAPM).
Bilo sam iznimno ponosna što sam bila dio finalista, posebice kada sam vidjela da u Ocjenjivačkom odboru sjede istinski stručnjaci. Ovo priznanja utjecalo je i na moj profesionalan razvoj, dalo mi je još više vjere u vlastiti rad, ali i rad našeg tima.